Кабинет Saparga — просто и по шагам

П1Главная

Сразу после входа вы видите свою компанию одним взглядом.

• рейсов впереди — рейсы в продаже, которые ещё не завершились;
• ждут одобрения Saparga — новые рейсы на проверке (плитка жёлтая, пока такие есть);
• билетов продано и продажи в этом месяце;
• водителей — сколько водителей активно.
• Ниже — «Ближайшие рейсы»: дата, время, автобус, водитель и сколько мест продано. Каждая плитка и рейс открываются нажатием.

П2Добавить водителя

Сначала добавьте хотя бы одного водителя — без водителя рейс создать нельзя.

1. Откройте «Водители» и нажмите «+ Новый водитель».
2. Заполните ФИО, Телефон (необязательно), Логин и Временный пароль (минимум 10 символов).
3. Нажмите «Создать». Появится сообщение «Водитель … добавлен».
4. Передайте водителю логин и пароль лично. Пароль больше нигде не показывается — запишите его до нажатия «Создать».

• Логин: 3–32 символа — латинские буквы, цифры, точка, дефис или подчёркивание (например, aidos.k). Логин должен быть свободен.
• Водитель видит только свои рейсы: расписание, посадку и список пассажиров.

П3Отключить водителя или задать новый пароль

Водителя нельзя удалить (история поездок сохраняется), но его можно отключить в один клик.

1. В разделе «Водители» найдите нужного водителя.
2. «Отключить» — водитель сразу теряет доступ, все его входы завершаются. Вернуть доступ — кнопка «Включить».
3. «Задать новый пароль» — если водитель забыл пароль. Введите новый пароль и нажмите «Сохранить», затем передайте его водителю.

• Под именем видно: сколько у водителя рейсов впереди и когда он последний раз входил.
• Отключённый водитель остаётся на уже созданных рейсах, но его нельзя выбрать для новых. Перед отключением посмотрите в карточке, нет ли у него рейсов впереди.

Кнопка «Отключить» срабатывает сразу, без дополнительного вопроса.

П4Вход водителя по QR-коду

Водителю не нужно помнить логин и пароль: покажите ему QR-код со своего экрана, и он войдёт в кабинет с телефона.

1. В разделе «Водители» у нужного водителя нажмите «Показать QR-код для входа».
2. Водитель наводит камеру телефона на код и открывает ссылку.
3. На открывшейся странице видно имя водителя — он нажимает «Войти» и сразу попадает в свой кабинет.
4. Чтобы убрать код с экрана, нажмите «Закрыть».

• Код одноразовый и действует 10 минут — время видно под кодом. Если не успели, нажмите «Новый код».
• Новый код сразу отменяет предыдущий, ещё не использованный.
• Показывайте код только своему водителю: кто откроет ссылку первым, тот и войдёт как этот водитель.
• Для отключённого водителя кнопки нет.

П5Автобусы

Добавьте свои автобусы один раз — при создании рейса останется только выбрать автобус из списка, госномер вводить заново не нужно.

1. Откройте «Водители» и переключитесь на вкладку «Автобусы».
2. Нажмите «+ Добавить автобус».
3. Введите Госномер автобуса латинскими буквами, например 123 ABC 01, и выберите Тип автобуса — «Сидячий, 44 места» или «Спальный салон, 30 мест (15 нижних + 15 верхних)».
4. Заметка — по желанию, чтобы легче отличать автобусы (например, «белый Yutong»).
5. Нажмите «Создать». Автобус появится в списке.

• Под каждым автобусом видно, сколько у него рейсов впереди.
• Автобус, который больше не ездит, можно убрать кнопкой «Убрать из списка» — уже созданные рейсы не меняются. Вернуть — «Вернуть в список».
• Один и тот же госномер нельзя добавить дважды.
• Пассажиры видят госномер в результатах поиска и в билете — так они находят нужный автобус на посадке.

П6Добавить рейс

Рейс — это одна поездка автобуса в конкретный день. Рейсы на несколько дат можно создать за один раз.

1. Нажмите «+ Добавить рейс» на главной или в разделе «Рейсы».
2. Маршрут: выберите Откуда, Куда и Водителя.
3. Даты рейсов: нажмите в календаре на дни, когда будет рейс. Нажатие на день недели (например, «Пт») выбирает все такие дни месяца. Выбранные даты видны под календарём — лишнюю уберите крестиком.
4. Время: укажите время Отправления и Прибытия (по Казахстану, в 24-часовом формате) и День прибытия — «в тот же день», «на следующий день» или «через 2 дня».
5. Автобус и цена: укажите Цену за место в тенге и выберите Автобус из своего списка — госномер и тип подставятся сами.
6. Автобуса нет в списке? Выберите «Другой автобус…», укажите Тип автобуса и Госномер (латинскими буквами, например 123 ABC 01). Галочка «Сохранить этот автобус в список» добавит его в список на будущее.
7. Нажмите «Отправить на проверку».

• В списке автобусов — только автобусы вашей компании. Добавить или убрать автобус — ссылка «Список автобусов» под формой или вкладка «Автобусы» в разделе «Водители».
• Цена — от 100 до 500 000 ₸, целым числом.
• За один раз можно выбрать до 62 дат.
• Тот же рейс на новые даты: откройте прежний рейс и нажмите «Повторить рейс» — форма заполнится сама, останется выбрать даты.
• Если что-то заполнено неверно, под формой появится подсказка — исправьте и отправьте ещё раз.

Проверьте всё до отправки: изменить отправленный рейс нельзя. Если ошиблись — отзовите его (см. «Отозвать рейс») и создайте заново.

П7Проверка Saparga и статусы рейсов

Каждый новый рейс сначала проверяет команда Saparga. На сайте он появится только после одобрения.

• В разделе «Рейсы» есть вкладки: «Ждут одобрения», «Предстоящие», «Прошедшие» и «Отменённые и отклонённые».
• Чтобы найти рейсы на конкретный день, нажмите на день над списком: «Сегодня», «Завтра» или дату. «Все даты» — снова все дни.
• Поиск по номеру рейса (например, SG-0189) или госномеру автобуса — поле «Номер рейса или госномер», кнопка «Показать».
• На карточке рейса: номер (SG-…), тип автобуса, госномер, цена, водитель и полоска «Продано: X из Y».

Если рейс ждёт одобрения, а до отправления остаётся мало времени, напишите или позвоните в поддержку Saparga.

П8Отозвать рейс

Пока рейс «На проверке», вы можете его отозвать — например, если ошиблись в цене или времени.

1. Откройте рейс (нажмите на его маршрут в списке).
2. Нажмите «Отозвать рейс» — откроется пояснение — и ещё раз кнопку «Отозвать рейс».
3. Статус станет «Отозван партнёром». Создайте рейс заново с правильными данными.

Рейс в продаже (уже одобренный) отменить из кабинета нельзя — на него могут быть проданы билеты. Если рейс не состоится, сразу свяжитесь с Saparga: мы отменим его, вернём пассажирам деньги и предупредим их.

П9Пассажиры рейса

На странице рейса видно, кто купил билеты и кто уже сел в автобус.

• Вверху — данные рейса: номер, статус, дата, время, автобус, цена, водитель, сколько мест продано, кто добавил и кто проверил рейс.
• Блок «Пассажиры» — только оплаченные билеты: место, ФИО, пол и последние 4 цифры документа. В спальном салоне место указано с ярусом: «7 нижнее», «7 верхнее».
• «Сел 23:24» — водитель проверил билет при посадке (время посадки). «Ждём» — пассажир ещё не сел.

Возвраты билетов и вопросы пассажиров берёт на себя поддержка Saparga.

П10Финансы

Продажи по вашим рейсам за последние 12 месяцев, по месяцам.

• Плитки: Чистые продажи, Билетов и К выплате.
• В таблице по каждому месяцу: рейсов, билетов, продажи, возвраты, чистые продажи, комиссия Saparga и сумма к выплате. Внизу — «Итого».
• Суммы считаются по дате отправления рейса. Порядок и сроки выплат — по договору с Saparga.
• Пока комиссия Saparga не задана, вместо суммы к выплате стоит прочерк — она появится после согласования комиссии.

П11Профиль, пароль и вход по Face ID

В «Профиле» — ваши ФИО, логин, роль и компания, смена пароля и ключи доступа.

1. Откройте «Профиль».
2. Сменить пароль: введите Текущий пароль, затем Новый пароль (не короче 10 символов) и повторите его. Нажмите «Сохранить». На других устройствах после этого нужно войти заново.
3. Вход по Face ID или отпечатку: в блоке «Ключи доступа (passkeys)» нажмите «Добавить ключ доступа» и подтвердите Face ID, Touch ID, отпечатком или кодом телефона. В следующий раз на странице входа достаточно нажать «Войти с ключом доступа».

• Сразу после входа по паролю кабинет сам предложит добавить ключ доступа — нажмите «Добавить ключ доступа» или «Не сейчас».
• Ключ привязан к устройству (или к вашему iCloud / Google). Добавьте его на каждом телефоне или компьютере, с которого входите.
• Потеряли телефон? Удалите его ключ кнопкой «Удалить» в списке ключей — войти с ним больше не получится.

Забыли свой пароль перевозчика? Обратитесь в поддержку Saparga — вам зададут новый. Пароль водителя меняет перевозчик в разделе «Водители» (при этом ключи доступа водителя удаляются).